注文状況・配送地域・交通状況等によって異なりますが、ご注文後、通常4～7営業日でのお届けとなります。都合によりご用意にお時間がかかる場合は、別途ご連絡いたします。

※ご注文日は、23時59分を以って締め切らせていただきます。

※土日祝の出荷は行なっておりませんので、あらかじめご了承ください。

配送日のご指定は、ご注文から5～10日の間でのご指定が可能です。

配送日時のご指定につきましては、ご注文時のカードページにてご選択いただけます。

ご指定いただける時間帯は、ヤマト運輸様の指定可能時間帯に準じます。

※離島や沖縄など、一部の地域において時間指定サービスをお受けできない場合、指定日のご希望に添えない場合がございます。 予めご了承ください。

※なお、一部商品については、配送日のご指定を承ることができません。これらの商品につきましては、商品ページに【配送日限定】と記載しております。本サイトの仕様上、カートページにて配送日指定の項目が表示されますが、商品ページに記載の配送日以外のご指定は承れませんので、予めご了承ください。

個人のお客様は80サイズが一般的です。関西から発送しますので、お住いのエリアと合わせて下記から目安をご確認いただけます。

商品配送状況は、発送時に発行される追跡番号にて、ヤマト運輸様の荷物追跡サービスにより、リアルタイムにご確認いただけます。

領収書につきましては、商品に同梱しておりません。お客様マイページのご注文履歴より、ご注文ごとに納品明細書をダウンロードしていただくことも可能です。手書きでの個別発行が必要な場合は、別途お問い合わせください。

 

ご不在の場合は、ご不在票に基づき、お客様にて直接ヤマト運輸様にお問い合わせください。

なお、ご連絡が無い場合、もしくは受取拒否された場合は、弊社にご注文の商品が返送されます。その際は返送分の送料を別途ご請求させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

また、弊社に返送された商品についての再発送は承っておりません。恐れ入りますが、ご希望の商品を再度ご注文いただきますようお願いいたします。

商品のキャンセルは、発送準備の関係上、ご注文の翌営業日まで（23:59〆）に「お問い合わせフォーム」よりご連絡いただいた場合に限り、承ります。その際は、ご氏名・ご住所・電話番号・購入商品をご明記ください。

なお、頂戴したご注文内容の変更・追加は承っておりません。ご注文キャンセル可能時間内（ご注文の翌営業日23:59まで）であれば、現在のご注文をキャンセルの上、再度ご注文ください。

お客様のご都合による商品の返品・交換は承っておりません。

商品の検品・梱包・発送には十分留意しておりますが、万が一不良品、ご注文外の商品が届いた場合は、商品到着後１週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡の上、「着払い」にて下記商品返送先までご返送ください。

郵便番号 ​〒606-8501

住所 京都市左京区吉田本町36番地1

京都大学国際科学イノベーション棟

リージョナルフィッシュ株式会社

電話番号 075-600-2963

ご返送いただいた商品が当社に到着後、返品・交換の手続きをさせていただきます。

当該商品の返送および再送に要する費用等は弊社にてご負担いたします。